Ketika layar HP Anda tidak bisa disentuh atau dimatikan, Anda mungkin merasa cemas. Bagaimanapun, perangkat Anda telah menjadi tidak berfungsi, dan Anda mungkin tidak tahu cara memperbaikinya. Namun, jangan khawatir, karena ada beberapa cara yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini.
Pertama, Restart Ulang HP Anda
Cara pertama yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi layar HP Anda yang tidak bisa disentuh atau dimatikan adalah dengan me-restart ulang HP Anda. Restart ulang akan mematikan semua aplikasi yang berjalan, sehingga Anda dapat menghindari masalah yang mungkin disebabkan oleh aplikasi yang berjalan. Cara me-restart ulang HP Anda adalah dengan menekan tombol power selama beberapa detik. Tekan tombol power hingga HP Anda benar-benar mati, lalu nyalakan kembali HP Anda.
Kedua, Nyalakan Ulang Dengan Cara Hard Reset
Apabila me-restart ulang HP Anda tidak membantu, Anda dapat mencoba untuk melakukan hard reset pada HP Anda. Cara melakukan hard reset adalah dengan menekan dan menahan tombol power dan volume bersamaan selama beberapa detik. Setelah itu, HP Anda akan dimatikan dan Anda dapat menyalakannya kembali. Dengan cara ini, Anda dapat memperbaiki masalah layar HP Anda yang tidak bisa disentuh atau dimatikan.
Ketiga, Periksa Koneksi Kabel
Jika HP Anda tidak bisa disentuh atau dimatikan, mungkin karena adanya masalah pada koneksi kabel. Pastikan untuk memeriksa apakah kabel yang terhubung ke HP Anda masih baik atau tidak. Jika kabel tersebut rusak atau kendor, maka itu bisa menjadi penyebab masalah yang Anda alami. Sebaiknya ganti kabel yang rusak atau kendor dengan kabel baru agar masalah layar HP Anda dapat segera teratasi.
Keempat, Periksa Komponen Lainnya
Selain koneksi kabel, Anda juga harus memeriksa komponen lainnya dari HP Anda. Pastikan untuk memeriksa komponen seperti baterai, speaker, dan lainnya. Jika salah satu dari komponen tersebut rusak atau tidak berfungsi dengan baik, maka itu bisa menjadi penyebab masalah yang Anda alami. Sebaiknya ganti komponen yang rusak atau tidak berfungsi dengan yang baru untuk mengatasi masalah ini.
Kelima, Perbarui Sistem Operasi HP Anda
Ada beberapa kasus di mana masalah layar HP yang tidak bisa disentuh atau dimatikan disebabkan oleh sistem operasi yang usang. Jika ini yang menjadi penyebab masalah yang Anda alami, maka Anda harus meng-update sistem operasi HP Anda. Cara melakukannya adalah dengan masuk ke Pengaturan > Sistem > Perbarui. Pastikan untuk mengikuti semua petunjuk yang ada untuk menyelesaikan proses pembaruan.
Keenam, Bersihkan Layar HP Anda
Beberapa masalah layar HP yang tidak bisa disentuh atau dimatikan juga disebabkan oleh kotoran atau debu yang menempel pada layar HP Anda. Jika ini yang menjadi penyebab masalah yang Anda alami, maka Anda harus membersihkan layar HP Anda dengan lembut. Gunakan kapas lembut dan cairan pembersih khusus untuk menghilangkan kotoran atau debu yang menempel pada layar HP Anda. Pastikan untuk mengeringkan layar HP Anda setelah Anda membersihkannya agar tidak terjadi korosi.
Ketujuh, Periksa Papan IC
Jika Anda telah melakukan semua langkah di atas dan masalah layar HP Anda belum juga teratasi, maka Anda harus memeriksa papan IC. Papan IC adalah bagian pada HP yang berisi semua komponen elektronik. Jika ada masalah dengan papan IC, maka itu bisa menyebabkan layar HP Anda tidak bisa disentuh atau dimatikan. Jika Anda tidak yakin tentang bagaimana cara memeriksa papan IC, maka sebaiknya Anda menghubungi teknisi HP untuk membantu Anda.
