Kesalahan printer offline adalah salah satu masalah yang paling umum yang dialami oleh pengguna printer. Printer offline menyebabkan printer tidak dapat mencetak dokumen. Ini dapat terjadi karena berbagai alasan, tetapi memperbaiki printer offline cukup mudah. Ini adalah cara untuk mengatasi printer offline di Windows 10.
Pemeriksaan Jaringan
Jika Anda menggunakan printer di jaringan, maka Anda harus memeriksa jaringan untuk memastikan bahwa semuanya berfungsi dengan benar. Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memeriksa koneksi kabel dan pastikan bahwa kabel yang terhubung ke printer dan router berfungsi dengan benar. Jika tidak, periksalah dalam jangka waktu yang cukup lama untuk memastikan bahwa kabel tidak hilang. Selanjutnya, pastikan bahwa router dan perangkat lainnya di jaringan berfungsi dengan baik. Jika ada masalah, hubungi pemasok jaringan Anda atau teknisi jaringan untuk membantu Anda.
Cek Koneksi Printer
Kemudian, Anda harus memeriksa koneksi printer. Pastikan bahwa kabel yang terhubung ke printer berfungsi dengan benar, dan pastikan bahwa printer dipasang pada port yang benar. Jika Anda menggunakan koneksi USB, pastikan bahwa kabelnya tidak rusak atau terputus. Jika Anda menggunakan koneksi nirkabel, pastikan bahwa perangkat nirkabel berfungsi dengan benar. Jika Anda masih mengalami masalah, coba cabut kabel dan hubungkan kembali.
Perbarui Driver Printer
Jika koneksi printer berfungsi dengan benar tetapi masih offline, maka Anda harus memeriksa driver printer. Driver printer adalah perangkat lunak yang memungkinkan komputer Anda untuk berinteraksi dengan perangkat keras, seperti printer. Driver dapat rusak atau usang, yang menyebabkan printer tidak berfungsi dengan baik. Jadi, pastikan bahwa Anda memiliki driver printer yang benar dan yang paling up to date. Untuk memperbarui driver printer, Anda bisa mengunduh driver dari situs web resmi perusahaan printer dan menginstalnya pada komputer Anda.
Cek Pilihan Printer
Jika Anda menggunakan Windows 10, Anda harus memeriksa pengaturan printer. Untuk melakukan ini, buka Pengaturan> Perangkat> Printer & Fax. Di sini, cari printer Anda dan pastikan bahwa opsi “Aktifkan Printer” diaktifkan. Jika ini dinonaktifkan, printer mungkin akan tetap offline meskipun semuanya dalam kondisi baik.
Restart Printer
Jika Anda telah memeriksa semuanya dan masih tidak dapat mengatasi printer offline, maka Anda bisa mencoba merestart printer. Ini dapat membantu mengatasi berbagai masalah yang mungkin terjadi dengan printer. Untuk melakukan ini, cabut semua kabel yang terhubung ke printer, biarkan selama beberapa saat, lalu hubungkan semua kabel kembali. Jika Anda menggunakan printer nirkabel, Anda juga bisa merestart router Anda.
Pengecekan Otomatis
Kemudian, Anda bisa mencoba menggunakan Pengecekan Otomatis printer. Pengecekan Otomatis adalah fitur Windows yang akan memeriksa printer Anda secara otomatis untuk masalah yang mungkin. Untuk menggunakan ini, buka Pengaturan> Perangkat> Printer & Fax. Cari printer Anda dan klik tombol Troubleshoot. Pengecekan Otomatis akan memeriksa printer Anda dan memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan untuk memperbaikinya.
Perbarui Sistem Operasi
Jika Anda menggunakan sistem operasi yang usang, maka itu bisa menjadi alasan mengapa printer Anda offline. Driver printer mungkin tidak kompatibel dengan versi lama sistem operasi dan, jika demikian, printer mungkin tetap offline meskipun semuanya dalam kondisi baik. Jadi, pastikan bahwa Anda memiliki sistem operasi yang paling up to date dan driver yang kompatibel.
Coba Printer Lain
Jika Anda masih mengalami masalah dengan printer offline, Anda bisa mencoba printer lain untuk melihat apakah itu berfungsi dengan benar. Ini akan memungkinkan Anda untuk mengetahui apakah masalahnya ada pada printer atau sistem Anda. Jika printer lain berfungsi dengan baik, maka masalahnya pasti
