Beli barang online memang sangat menyenangkan, karena kamu bisa mendapatkan barang yang kamu inginkan tanpa harus keluar rumah. Namun, bisa jadi ada keadaan yang membuat kamu harus membatalkan pesanan yang sudah kamu lakukan. Misalnya, saat pesanan tersebut sudah dikirim oleh pihak shopee. Bagaimana cara membatalkan pesanan yang sudah dikirim? Berikut adalah panduan lengkapnya.
Membatalkan Pesanan Shopee yang Sudah Dikirim
Terkadang ada keadaan yang membuat kamu harus membatalkan pesanan yang sudah dikirim oleh pihak shopee. Hal ini bisa terjadi karena kamu tidak lagi membutuhkan barang yang kamu pesan, atau mungkin ada masalah dengan pengiriman barang tersebut. Meskipun kamu tidak bisa membatalkan pesanan yang sudah dikirim oleh pihak shopee, namun kamu bisa melakukan pengembalian atau permintaan kompensasi.
Pertama-tama, kamu harus menghubungi pihak shopee terkait masalah yang kamu hadapi. Kamu bisa menghubungi mereka melalui layanan pelanggan mereka dengan mengirimkan pesan email atau menghubungi mereka melalui aplikasi shopee. Kamu bisa menjelaskan masalah yang kamu alami dan memberikan informasi yang diperlukan untuk membantu memecahkan masalah tersebut.
Kemudian, kamu bisa meminta pihak shopee untuk membatalkan pesanan yang sudah dikirim tersebut. Jika mereka menerima permintaan kamu, maka pesanan tersebut akan dibatalkan dan kamu akan menerima pengembalian uang secara penuh. Namun, jika pihak shopee tidak menerima permintaan kamu, maka kamu bisa mengajukan permintaan kompensasi. Pihak shopee akan memberikan kompensasi yang sesuai dengan keadaan yang kamu alami.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Pesanan Shopee Belum Tiba?
Jika kamu sudah memesan barang di shopee namun barang tersebut belum tiba, maka kamu bisa mengajukan permintaan kompensasi kepada pihak shopee. Pihak shopee akan memberikan kompensasi yang sesuai dengan situasi yang kamu alami. Jika barang kamu belum tiba dalam waktu yang telah ditentukan, maka kamu bisa menghubungi pihak shopee untuk menanyakan keterlambatan pengiriman. Pihak shopee akan memberikan kompensasi yang sesuai dengan situasi yang kamu alami.
Cara Mengajukan Permintaan Kompensasi Shopee
Untuk mengajukan permintaan kompensasi shopee, kamu harus melakukan beberapa langkah berikut:
1.Kunjungi halaman “Bantuan” di aplikasi Shopee atau website shopee.com.
2.Pilih “Permintaan Kompensasi”. Kemudian, isi informasi yang diperlukan seperti jenis keluhan, detail keluhan, dan lain sebagainya.
3.Kirimkan permintaan kompensasi anda kepada shopee.
4.Setelah itu, pihak shopee akan menganalisa permintaan anda dan memberikan tindakan yang sesuai dengan situasi yang kamu alami.
Cara Mengembalikan Barang Shopee yang Sudah Dikirim
Jika kamu ingin mengembalikan barang yang sudah dikirim oleh pihak shopee, maka kamu harus melakukan beberapa langkah berikut:
1.Kunjungi halaman “Bantuan” di aplikasi Shopee atau website shopee.com.
2.Pilih “Pengembalian Barang”. Kemudian, isi informasi yang diperlukan seperti jenis keluhan, detail keluhan, dan lain sebagainya.
3.Kirimkan permintaan pengembalian barang kepada shopee.
4.Setelah itu, pihak shopee akan mengirimkan petugas yang bertugas untuk menjemput barang yang kamu ingin kembalikan.
Cara Mengembalikan Uang Shopee yang Sudah Dikirim
Jika kamu ingin mengembalikan uang yang sudah dikirim oleh pihak shopee, maka kamu
