Membeli barang di Shopee memang merupakan hal yang menyenangkan, namun terkadang ada kasus dimana kamu harus membatalkan pesanan yang sudah dibayar. Kebetulan, Shopee memudahkan kamu dalam membatalkan pesanan yang sudah dibayar. Hal ini tentu sangat bermanfaat bagi para pelanggan Shopee yang ingin membatalkan pesanan yang sudah dibayar, baik karena alasan tertentu atau membatalkan pesanan secara tidak sengaja. Berikut adalah cara membatalkan pesanan di Shopee yang sudah dibayar.
Cara Membatalkan Pesanan di Shopee yang Sudah Dibayar
Berikut ini adalah cara membatalkan pesanan di Shopee yang sudah dibayar:
1. Buka aplikasi Shopee dan pilih menu ‘Pesanan Saya’. Di sini, kamu dapat melihat semua pesanan yang sudah dibayar.
2. Pilih pesanan yang ingin kamu batalkan dan klik ikon ‘Aksi’ di sebelahnya. Kemudian, pilih opsi ‘Batalkan Pesanan’.
3. Kamu akan diminta untuk mengisi alasan pembatalan. Pilih alasan yang paling sesuai dan klik ‘Konfirmasi’.
4. Setelah itu, kamu akan melihat notifikasi tentang pembatalan. Ini berarti bahwa kamu sudah berhasil membatalkan pesanan yang sudah dibayar.
5. Namun, jika kamu membatalkan pesanan yang sudah dibayar, maka kamu akan mendapatkan shopback. Shopback adalah uang kembali yang akan dikreditkan ke akun kamu setelah pembatalan dilakukan. Ini merupakan salah satu cara Shopee untuk memberikan kepuasan kepada pelanggannya.
6. Setelah melakukan pembatalan, kamu juga akan mendapatkan notifikasi melalui e-mail atau SMS tentang batalnya pesanan. Ini berarti bahwa kamu telah berhasil membatalkan pesanan yang sudah dibayar.
Fitur Membatalkan Pesanan di Shopee
Selain cara yang telah disebutkan di atas, Shopee juga menyediakan fitur khusus untuk membatalkan pesanan yang sudah dibayar. Fitur ini dapat diakses melalui menu ‘Pesanan Saya’. Di sini, kamu akan melihat semua pesanan yang sedang berlangsung, dan kamu dapat membatalkan pesanan yang telah dibayar dengan mudah. Fitur ini sangat bermanfaat bagi para pelanggan Shopee yang ingin membatalkan pesanan yang sudah dibayar dengan cepat.
Aturan Membatalkan Pesanan di Shopee
Meskipun Shopee menyediakan cara dan fitur untuk membatalkan pesanan yang sudah dibayar, ada beberapa aturan yang harus dipatuhi. Aturan tersebut adalah:
1. Kamu hanya dapat membatalkan pesanan yang sudah dibayar dalam kurun waktu 5 hari setelah dibayar.
2. Shopee hanya akan mengembalikan uang yang telah dibayarkan oleh pelanggan, jika pesanan telah dibatalkan dalam waktu 5 hari setelah dibayar.
3. Shopee tidak akan mengembalikan uang jika kamu membatalkan pesanan setelah waktu 5 hari dari pembayaran.
4. Shopee juga tidak akan mengembalikan uang jika kamu mengajukan penggantian barang atau klaim garansi.
Tips Membatalkan Pesanan di Shopee
Berikut ini adalah beberapa tips untuk membatalkan pesanan di Shopee yang sudah dibayar:
1. Pastikan bahwa pesanan yang ingin kamu batalkan masih berada dalam kurun waktu 5 hari setelah dibayar.
2. Pastikan bahwa kamu membatalkan pesanan yang benar-benar ingin kamu batalkan, karena setelah melakukan pembatalan kamu tidak dapat membatalkan pesanan sekali lagi.
3. Jika kamu membatalkan pesanan yang sudah dibayar, pastikan untuk menyimpan bukti pembayaran dan notifikasi pembatalan untuk referensi di masa depan.
4. Pastikan juga untuk membaca aturan pembatalan pesanan di Shopee sebelum melakukan
